Gundtoft.dk vil vi gerne være kendt for vores gode kundeservice og bestræber os på at give dig den bedst mulige betjening.

Hvis du har spørgsmål, ønsker uddybning, eller har kommentarer til nedstående eller til vores virksomhed
er du mere end velkommen til at kontakte os på tlf.: 76408136 (mandag - torsdag kl.10 - 16 og fredag kl. 10 - 15:30) eller på mail: kundeservice@gundtoft.dk.



LEVERING

De varer, du finder her på vores webshop, er på lager og afsendes normalt samme dag og senest inden for 2-4 hverdage, med undtagelse af uger med helligdage. Her må påregnes en leveringstid på 1-6 hverdage. Vi bestræber os på at levere dine varer hurtigst muligt, men ved bestilling af flere varer, kan det ske, at enkelte varer skal hentes fra eksternt lager eller ude i vores butikker. Derfor kan du også opleve, at du modtager flere pakker fra os. Det gør vi for at sikre dig den hurtigste levering, og du vil modtage en mail fra os, såfremt vi sender dig din ordre i flere pakker.
Skulle en vare ikke være på lager, modtager du hurtigst muligt besked pr. mail.

Fragten er gratis ved køb over 300,- til pakkeshoppen,
og privatlevering koster altid 49,- uanset ordrens størrelse.

PRIVATLEVERING

Der kan ikke tilføjes eller tages hensyn til specifik besked vedr. levering på f.eks. havebord, ved bagdør etc. da forsikringen af forsendelsen hermed ophører. Du skal derfor selv sørge for at lave en fast fuldmagt hos GLS. Du kan læse mere om det her


LEVERING TIL UDLANDET

Vi sender pakker til de fleste europæiske lande. Find priserne ved checkout når du vælger land. Bemærk at til nogle lande heriblandt Norge, Grønland og Island vil der ved udlevering i nogle tilfælde skulle betales told for at få udleveret pakken.


BETALING

På Gundtoft.dk betaler du online med Dankort, Visa, Electron, Mastercard, Maestro, JCB, Forbrugsforeningen eller American Express. Data du sender i forbindelse med betaling med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS der kan læse dem. Gundtoft.dk har således ikke mulighed for at læse data. Når du betaler via Dankort eller et af ovennævnte kreditkort trækkes pengene først på din konto, når vi afsender din ordre. Alle priser på Gundtoft.dk er i Dkk incl. moms.


BESTILLING


Du kan bestille varer via vores hjemmeside www.Gundtoft.dk
Hvis du har en forespørgsel vedrørende produkterne, som du ikke finder på siden, er du meget velkommen til at kontakte os på

tlf.: 7640 8136 (mandag - torsdag kl.10 - 16 og fredag kl. 10 - 15:30) eller på mail: kundeservice@gundtoft.dk



FORTRYDELSESRET


Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Gundtoft.dk.
Fortrydelsesretten løber fra den dag du modtager din vare. Inden 14 dage efter modtagelsen af varen skal den sendes retur,
såfremt du ønsker at benytte fortrydelsesretten.
Fortrydelsesretten kan kun benyttes såfremt at varen tilbageleveres i samme stand.
Hvis du ønsker at benytte fortrydelsesretten skal du selv betale porto for at sende varen retur. Faktura skal ALTID vedlægges sammen med returbilag, når du sender varer retur.