HANDELSBETINGELSER
På Gundtoft.dk vil vi gerne være kendt for vores gode kundeservice og bestræber os på at give dig den bedst mulige betjening.

Har du spørgsmål, ønsker uddybning eller kommentarer, er du meget velkommen til at kontakte os:
Tlf.: 76 40 81 36 (mandag - fredag kl. 11 - 13)
Mail: kundeservice@gundtoft.dk

LEVERING
De varer, du finder på vores webshop, er på lager og afsendes normalt samme dag og senest inden for 1-3 hverdage.

I december, ved helligdage og i forbindelse med Black Friday kan leveringstiden være 1-6 hverdage, f.eks. ved travlhed eller ekstremt vejr.

Ved bestilling af flere varer kan enkelte varer blive sendt fra eksternt lager eller butikker. I nogle tilfælde sender vi derfor din ordre i flere pakker – du vil blive informeret pr. mail.

Ved retur bedes alle varer sendes samlet i én pakke.

Er en vare ikke på lager, får du besked hurtigst muligt pr. mail.

Fragt:
Gratis ved køb over 400,- til pakkeshop
Privatlevering: 69,-

PRIVATLEVERING
Der kan ikke tages hensyn til specifikke leveringsønsker (fx havebord, bagdør m.m.), da forsikringen i så fald bortfalder.

Ønsker du dette, skal du oprette en fast fuldmagt hos GLS.

LEVERING TIL UDLANDET
Vi sender til de fleste europæiske lande. Priser vises ved checkout.

Til bl.a. Norge, Grønland og Island kan der forekomme told ved udlevering.

Der medfølger ikke returlabel ved levering til udlandet – returfragt betales af kunden.

BETALING
Du kan betale med Dankort, Visa, Electron, Mastercard, Maestro, JCB, Forbrugsforeningen eller American Express.

Alle betalingsdata er krypterede (SSL), og kun PBS kan læse dem.

Beløbet trækkes først, når ordren afsendes.

Alle priser er i DKK inkl. moms.
Ved refundering tilbageføres beløbet til samme betalingsmiddel.

CLICK & COLLECT
Afhentning i butik:
Gundtoft
Torvegade 6
7100 Vejle

Du modtager en mail, når din ordre er klar til afhentning.

Ved afhentning skal du fremvise din ordrebekræftelse (digitalt eller printet).

Betaling sker online – der kan ikke betales i butikken.

Ikke afhentede ordrer kan blive annulleret og refunderet.

BESTILLING
Du kan bestille varer via www.gundtoft.dk.

Har du spørgsmål til produkter, er du velkommen til at kontakte kundeservice.

FORTRYDELSESRET & RETURNERING
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.

Varen skal returneres i samme stand – ubrugt, med originalt prismærke og i original emballage.

Returnering oprettes via vores returportal:
https://return.shipmondo.com/gundtoft

Her indtaster du dit ordrenummer og vælger returlabel eller QR-kode til print i pakkeshop.

Benytter du ikke returportalen, kan retur kun sendes med GLS eller PostNord.

Returnering sendes til:

Gundtoft
Torvegade 6
7100 Vejle

Mail: kundeservice@gundtoft.dk
Tlf.: 75 82 83 11

Faktura skal altid vedlægges ved retur.

Har du modtaget din ordre i flere pakker, bedes varerne returneres samlet i én pakke.

Ønsker du en anden størrelse, skal du lægge en ny ordre.